企業版員工 IntBell 使用指南

企業版員工 IntBell 使用指南

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IntBell 11/04/2021

感謝您閱讀此幫助文檔,本文將為您提供企業版員工IntBell的完整使用指南。

該指南將分為三個部分為您解答疑難:賬號註冊登錄、IntBell各功能使用說明、其他問題。

第一部分:賬號註冊登錄

首先,我們需要了解IntBell的賬號區別。

我們的賬號類型有:基礎版賬戶、升級版賬戶、專業版賬戶。每個賬戶的功能和職責有所不同。

基礎版賬戶:個人非商業型賬戶,僅限個人使用。

升級版賬戶:小型企業型賬戶,最多可供三個用戶使用(9.99美元/月/用戶)。

專業版賬戶:企業商業賬戶,可以設置部門,添加員工,不限制用戶數量和購買號碼的數量,可撥打超過100個國家/地區的公司電話號碼。

 

您也可以點擊每個對應賬戶的名字鏈接進行了解。

 

如果您想了解員工版的升級版賬戶和專業版賬戶,歡迎您繼續閱讀。

如果您想了解企業版的升級版賬戶和專業版賬戶,請移步文章企業版企業 IntBell 使用指南

如果您想了解基礎版賬戶的使用指南,請移步文章基礎版 IntBell 使用指南

 

如果您是初次進入該網站,可以進入註冊頁面進行註冊登錄操作。

如果您想知道詳細的註冊賬號步驟,歡迎您移步閱讀文章 註冊賬號

如果您已經是該網站的用戶,歡迎您登錄

如果您想使用App登錄,我們為您提供了兩種下載方式:

1.ios端

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2.安卓端

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關於註冊登陸部分,我們還列了幾個您可能會遇到的問題清單。

  1. 忘記密碼怎麼找回賬號?

希望能夠幫助到您。

如果您對企業版登陸註冊功能還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

第二部分:IntBell各功能使用说明

該部分將按照IntBell頁面側邊欄佈局依次說明,順序為工作台、頂部導航欄、首頁、電話系統、通話記錄、短信記錄、短信聊天、快捷短語、語音信箱、客戶資料、平台公告、賬戶設置。您可以根據自己的需求選擇閱讀。

 

  1. 工作台

如果您想進入工作台,可以在頁面右上方找到該按鈕,

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點擊進入即可接打電話、收發短信。

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如果您對基礎版工作台頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

2.頂部導航欄

在頂部導航欄中,您可以在頁面左上角找到圖示按鈕,

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點擊進入即可查看賬號信息、設置賬號、充值賬號、重置密碼或退出登錄。

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在頁面右上角找到圖示按鈕,

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點擊進入即可查看平台公告。

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在頁面右上角找到圖示按鈕,

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點擊進入即可查看通話記錄、短信記錄、搜索所購買的號碼、查看黑名單、查看我的發票、設置賬號或退出登錄。

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如果您對企業版頂部導航欄頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

3.首頁

當您登錄進入IntBell網站後,所進入的頁面是企業版首頁。在該頁面您可以看到以下功能:短信總條數、電話總條數、彩信總條數、號碼數量;在快捷訪問中,您可以看到短信記錄、通話記錄、我的號碼、工作平台、數據圖表、幫助文檔功能。您還可以看到累計短信記錄和通話記錄的折線圖。

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您可以根據自己的需求點擊所需按鈕。

 

如果您對企業版首頁頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

4.電話系統

在企業版頁面側邊欄找到電話系統按鈕並點擊進入。

該頁面有號碼列表界面。

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在號碼列表界面中,您可以看到以下功能:號碼搜索;查看號碼所能使用的功能、查看號碼的啟用狀態、號碼狀態、號碼的創建和過期時間;您也可以對該號碼進行您想要的操作。在操作中您可以設置呼叫轉移、設置IVR、編輯號碼、設置號碼。

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關於電話系統部分,我們還列了幾個您可能會遇到的問題清單。

  1. IntBell支持哪些國家的號碼?
  2. 號碼的類型和它們的區別?
  3. 如何導入通訊錄聯繫人?
  4. 如何設置有未接來電時短信通知呼叫方或自己?

希望能夠幫助到您。

如果您對企業版電話系統頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。


5.通話記錄

在企業版頁面側邊欄找到通話記錄按鈕並點擊進入。

該頁面有通話記錄界面、攔截記錄界面、黑名單界面。undefined

在通話記錄界面中,您可以看到以下功能:搜索通話記錄、添加黑名單、刪除;查看呼叫類型、發送號碼、接收號碼、呼叫狀態、呼叫結果、通話時長、下載、開始時間、結束時間;您也可以對該通話記錄進行您想要的操作。

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在攔截記錄界面中,您可以看到以下功能:搜索攔截記錄、添加黑名單、刪除;查看呼叫類型、發送號碼、接收號碼、呼叫狀態、創建時間;您也可以對該攔截記錄進行您想要的操作。

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在黑名單界面中,您可以看到以下功能:搜索電話號碼、刪除黑名單;查看號碼、添加人、類型、狀態、創建時間;您也可以對其進行您想要的操作。

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如果您對企業版通話記錄頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

6.短信記錄

在企業版頁面側邊欄找到短信記錄按鈕並點擊進入。

該頁面有收件箱界面、發件箱界面、歷史短信界面。

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在收件箱界面中您可以看到以下功能:搜索所接收的短信消息的不同狀態和時間等、添加黑名單、篩選已讀未讀信息;查看發送號碼、接收號碼、類型、閱讀狀態、短信狀態、短信時間;您也可以對該短信消息進行您想要的操作。

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在發件箱界面中,您可以看到以下功能:搜索所發送的短信消息的不同狀態和時間等、添加黑名單;查看發送號碼、接收號碼、類型、閱讀狀態、短信狀態、短信時間;您也可以對該短信消息進行您想要的操作。

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對了,在這裡IntBell要提醒您,所有的客戶端只顯示最近3個月的短信消息,超過3個月以上的數據,請到歷史消息界面查看。

 

在歷史短信界面中,您可以看到以下功能:搜素不同號碼的短信狀態和時間,添加黑名單;查看發送號碼、接收號碼、類型、短信狀態、閱讀狀態、短信時間;您也可以對該短信消息進行您想要的操作。

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關於短信記錄部分,我們還列了幾個您可能會遇到的問題清單。

  1. App或網頁版的客戶端短信數據最長保留最多時間?

希望能夠幫助到您。

如果您對企業版短信記錄頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

7.短信聊天

在企業版頁面側邊欄找到短信聊天按鈕並點擊進入。

該頁面有短信聊天界面。

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在短信聊天界面中,您可以搜索不同號碼的短信內容和時間,查看聊天記錄。

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關於短信聊天部分,我們還列了幾個您可能會遇到的問題清單。

  1. 短信支持Emoji表情符號嗎?
  2. 短信的長度字符計算方式?
  3. 短信的狀態有哪些?
  4. 短信發送與接收的收費價格是多少?
  5. 支持彩信的國家有哪些?

希望能夠幫助到您。

如果您對企業版短信聊天頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

8.快捷短語

在基礎版頁面側邊欄找到快捷短語錄按鈕並點擊進入。

該頁面有快捷短語列表界面、添加分組界面、添加快捷短語界面、添加快捷圖片界面。

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在快捷短語列表界面中,您可以看到以下功能:搜索不同文字或圖片的快捷短語、刪除;可以查看ID、名稱、類型、排序、創建時間;您也可以對該快捷短語進行您想要的操作。

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在添加分組界面中,您可以編輯您想要的分組名稱,選擇不同類型的文字和圖片,並提交保存即可。

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在添加快捷文字界面中,您可以選擇不同分組,編輯您所想的名稱,並提交保存即可。

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在添加快捷圖片界面中,您可以選擇不同分組,添加您所想的圖片,編輯您所想的標籤,並提交保存即可。

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如果您對基礎版快捷短語頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

9.語音信箱

在企業版頁面側邊欄找到語音信箱按鈕並點擊進入。

該頁面有留言錄音界面、通話錄音界面。

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在留言錄音界面中,您可以看到以下功能:搜索不同電話號碼的留言錄音、添加黑名單、篩選已讀未讀留言;查看發送號碼、接收號碼、類型、閱讀狀態、短信狀態、短信時間;您也可以對該留言錄音進行您想要的操作。

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在通話錄音界面中您可以看到以下功能:搜索不同電話號碼的通話錄音、添加黑名單、刪除;查看呼叫類型、主叫號碼、被叫號碼、通話時長、創建時間;您也可以對該留言錄音進行您想要的操作。

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關於語音信箱部分,我們還列了幾個您可能會遇到的問題清單。

  1. 如何給我的號碼設置語音信箱?

希望能夠幫助到您。

如果您對企業版語音信箱頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

10.客戶資料

在企業版頁面側邊欄找到客戶資料按鈕並點擊進入。

該頁面有企業客戶界面、個人客戶界面、客戶分組界面。

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在企業客戶界面中,您可以看到以下功能:搜索不同的名稱或首字母或電話號碼的客戶;查看不同客戶的ID、名稱、分組、首字母、電子郵箱、企業名稱、創建時間。你也可以在操作欄目中查看客戶詳細信息。

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在個人客戶界面中,您可以看到以下功能:搜索不同的名稱或首字母或電話號碼的客戶、添加客戶、上傳、刪除;查看不同客戶的ID、名稱、分組、首字母、電子郵箱、企業名稱、所屬、創建時間。你也可以在操作欄目中查看客戶詳細信息。

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在客戶分組界面中,您可以看到以下功能:搜索不同名稱的客戶分組、添加分組、刪除;可以查看不同分組的ID、名稱、創建時間;您也可以對該客戶分組進行您想要的操作。

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如果您對企業版客戶資料頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為為您解答。

 

 

11.平台公告

在企業版頁面側邊欄找到平台公告按鈕並點擊進入。

該頁面有平台公告界面、系統通知界面。

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在平台公告界面中,您可以查看到IntBell對該平台的公告維護推送。

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在平台公告界面中,您可以查看到IntBell對該平台的系統通知推送。

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如果您對企業版平台公告頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

12.賬戶設置

在企業版頁面側邊欄找到賬戶設置按鈕並點擊進入。

該頁面有賬號信息界面、賬號設置界面、重置密碼界面。

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在賬號信息界面中,您可以查看到您的基礎信息,點擊編輯資料按鈕可以進行編輯。

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在賬號設置界面中,您可以編輯自己的基礎信息。

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在重置密碼界面中,您可以輸入自己的舊密碼,並設置新密碼進而重置密碼。

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關於賬戶設置部分,我們還列了幾個您可能會遇到的問題清單。

  1. 如何升級我的賬戶計劃?
  2. 為什麼賬號需要實名認證
  3. 如何給賬號充值?

希望能夠幫助到您。

如果您對基礎版賬戶設置頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。

 

第三部分:其他問題

關於其他問題,我們列了您可能會遇到的問題清單。

  1. 電話有漫遊費用嗎?
  2. 未接聽的電話收費嗎?
  3. 被推廣電話騷擾,可以添加黑名單嗎?
  4. 電話可以設置呼叫轉移嗎?
  5. 什麼時候產生賬戶賬單?
  6. 賬單的組成部分有哪些?
  7. 賬戶支持開發票嗎?
  8. 如何購買號碼?

希望能夠幫助到您。

如果您對基礎版頁面還有其他疑問,歡迎聯繫後台客服或向我們發送郵件,我們將在收到信息後的第一時間盡快為您解答。


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