网络电话是什么?

4个有关网络电话问题的解答

  • VoIP Number
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IntBell 07/30/2021

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20世纪80年代的第一部手机已经进入博物馆了,这意味着商用座机也可能成为恐龙。随着互联网语音协议(VoIP)系统的兴起,最好的商用电话可能是那些不用电话的电话。在短短8年时间里(2010-2018),商业网络电话用户增长了近7倍——这还仅仅是在美国。在不久的将来,可能不会有悬浮滑板或飞行汽车进入你的生活,但一个新的网络电话号码肯定会出现在你的道路上。

1.什么是网络电话号码?

网络电话号码是与在线账户绑定的合法电话号码。传统电话号码要与特定的设备和电话线(因此是物理位置)相绑定,与此不同的是,网络虚拟号码可以在任何地方、任何设备上使用,只要你知道你的登录凭证,并有一个互联网连接,你可以管理你所有的电话,短信和语音邮件。

由于网络电话号码并不依赖于地理位置,因此几乎可以申请任何区号的电话号码,包括国际区号。就像普通电话号码一样,由VoIP服务提供的美国和加拿大号码是由北美号码计划(NANP)发布的,所以您可以放心,它是独一无二的您的业务。

2.网络电话号码是怎么工作的?

当你在商业中使用VoIP电话号码时,你所有的电话都是通过互联网拨打和接听的。首先,你需要做的就是申请一个云VoIP服务,并登录他们的应用程序。你可以通过选择一个新的VoIP号码或者将一个现有的号码移植到服务中(是的,你甚至可以把固定电话号码变成VoIP号码——VoIP和固定电话相比有很多好处!)

VoIP服务提供商不仅仅让你管理电话和信息。您还可以不用笨重的桌上电话就可以利用必备的商务电话功能,如呼叫转移、呼叫录音和自动服务。

一旦你有了一个网络电话号码,客户和其他参与者就可以像以前一样轻松地联系到你。当你的公司使用VoIP技术管理电话时,你组织之外的人仍然可以通过任何设备给你打电话,无论是移动电话、固定电话还是其他设备。

3.我应该申请一个网络电话号码吗?

网络电话号码(尤其是非固定网络电话号码)通常比传统电话号码更具成本效益和可扩展性,这使其成为任何规模公司的更好选择。从低预算的小企业到寻求更有效运营方式的企业,各种各样的企业都可以从VoIP电话系统中受益。

如果你想在不使用个人号码的情况下利用短信(85%的智能手机用户都喜欢这样),VoIP号码是必然选择。但除了短信,如果你正在寻找以下任何一个好处,你应该考虑切换到虚拟电话系统:

低成本

获取传统电话号码的成本很高。由于每个设备都绑定在一个设备上,每次带新员工入职时,你都需要至少花几百美元购买一部全新的台式电话或手机。如果你选择传统的固定电话,安装、培训和设备的成本可能会远远超过1000美元。

VoIP电话号码通常免费提供给每个用户帐户,你只需要每月支付一小笔费用。例如,IntBell提供的套餐起价为每位用户每月10美元。由于用户可以通过下载移动应用程序或桌面应用程序访问IntBell,或者直接访问web应用程序,所以你不需要为团队成员购买任何新设备就可以开始管理VoIP电话。由于客户的支持(和易用性),您不必投资于IT团队来解决技术问题。

通过VoIP电话拨打长途电话的费用也往往较低。使用IntBell,您可以免费无限制地拨打到美国或加拿大!

移动性

为了管理与一个普通电话号码的通话,你必须一直在你的设备旁边。如果你有一个桌上电话,如果你离开办公室的话你可能会错过重要的电话,因为它们缺乏便携性。即使你的团队有智能手机(手机当然是移动的),当团队成员已经在使用电脑完成任务时,智能手机可能也不是最方便的选择。

网络电话号码对你来说最方便的,它允许你在任何设备上工作,即使你在路上。只要你有网络服务,一切就都可以实现。

更多电话号码选项

电话号码通常是根据你的位置发布的。但你不需要使用通常分配给你的区号,这得益于VoIP提供商提供基于云计算的电话。你反而可以很容易地在你做生意的其他地区设立本地号码。有一个本地号码可以帮助你在潜在客户之间建立信任。

除了美国和加拿大的本地电话号码,IntBell还支持免费电话号码。此外,由于您可以在平台上共享您的VoIP号码,您可以复制整个呼叫中心,甚至作为一个远程团队。

集成

互联网是无界限的,所以难怪选择VoIP号码可以让你得到增强的功能。实际上,您可以将VoIP服务与您每天使用的基于互联网的应用程序集成在一起,以简化您的业务流程。例如,IntBell与Slack、email、Zapier和HubSpot CRM连接,为您的业务带来更有成本效益的自动化。

可靠的通话质量

稳定的互联网连接是你从像IntBell这样的VoIP供应商得到清晰的通话质量的唯一要求。无论你是打呼出还是呼入电话,一个网络电话号码都能让你获得你所需要的让客户满意,让内部沟通顺畅的可靠性。

另一方面,传统电话线路的通话质量容易受到天气和线路问题的影响。

工作与生活的平衡

需要从网络电话公司获得你的商业号码的另一个理由吗?它让你有机会在工作中得以喘息。

使用私人电话号码办公会让你筋疲力尽,你日日夜夜接到电话却不能选择静音,以防错过朋友或家人打来的重要电话。使用VoIP号码,你可以更好地控制接到电话的时间。

IntBell让你可以设定自己的工作时间,所以在你工作结束后,来电者会立即被发送到语音信箱。当你在度假时,你也可以很容易地将电话转给你的团队成员。

4.如何获取VoIP号码?

使用IntBell获得一个VoIP号码很简单。要做到这一点,你需要做的就是:

点击注册注册IntBell。

输入您的电子邮件地址,点击“继续”,并输入确认码,这是通过电子邮件发送给您的。

选择您的号码是用于工作还是个人使用。

获得一个自动分配的VoIP号码,或点击“选择不同的号码”选择任何可用的美国,加拿大,或免费号码自己。

验证您的帐户与现有的电话号码。

输入您的信用卡信息。(直到第7天你才会被收费,你可以随时取消!)

一旦这个过程完成,你的VoIP电话号码是你的!


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