通过短信、电话等通知提高下单配送的服务效率,树立企业服务形象口碑
通过短信、语音验证码帮助新用户注册验证、确认支付物流费用,有效确认用户真实性,提高用户的注册转化率
通过短信提示客户下单成功通知、并通知客户上门收件时间和取件码,提高物流公司的效率和简化下单取件流程
通过系统短信提示客户配送时间、配送员信息及配送物品,签收通知,提高物流公司的效率和简化交付流程
签收消息通知,告知用户单号已经签收,提醒用户关注,避免用户财产损失
通过短信电话等方式的营销推广、客户关怀、客户反馈,进一步提高客户的忠诚度
在特定节日通过短信或电话等方式向客户发送最新配送优惠,活动促销消息,多渠道开展物流企业营销的策略
向客户发送企业动态简况,大客户节假日关怀消息等,帮助企业吸引、开拓、维持和增进与顾客的服务关系
对于重贵重物品或者容易损坏的物品,通过语音呼叫,及时与客户沟通,通知取件地点,预约取件时间,避免客户财产损失,提高用户满意度
可以将问卷调研放在短信中让客户填写,对填写的客户进行客户关系维系,也可以通过人工客户回访了解客户情绪,收集反馈信息
获得领先的企业 VoIP 平台,在任何设备上清晰的通话质量和可靠的全球协作。
轻松扩展您的软件电话设置,快速部署,优化通话流程,通过电话获得更多的首次联系解决方案。
将短信、电话、邮件、客服消息集合在一起,轻松高效的工作,促进业务增长。
保护您的隐私号码,避免被广告营销电话打扰
客服支持,完善的IVR按键菜单,分担接听职责
轻量的CRM,为您的客户提供支持和分类
