为什么不建议你使用私人电话进行工作

使用私人电话进行工作对你有利还是有害呢?

  • personal phone for work
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IntBell 07/28/2021

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随着企业工作模式的不断改进,远程办公的模式既节省了上下班通勤时间,又不会让人处于紧张的工作气氛,这让它逐渐成了许多公司以及职场人士所支持的一种工作模式,同时也造成一种员工自带设备工作的增长趋势。他们没有使用公司配备的工作工具,而是选择使用自己的笔记本或者电话来推进工作。美国知名调研机构(ETR)在2020年调查了大概1200名全球不同行业的首席信息官,预计2021年远程办公的比例将达34.4%。几乎半数受访者表明远程办公让员工的工作效率提高了,这表明远程办公或将成为主流,使用自带设备办公的趋势也将越来越严重。

那么,使用自带设备进行商务交流真的好吗?我们来看一下在工作中使用私人手机的优缺点。

使用私人手机意味着你不用携带多一部手机,你可以随时使用手机里的功能而不用交替使用两部手机。但是,在工作中使用私人手机的诸多缺点都足以掩盖这个微小的优点。

失去隐私

使用私人手机对企业的潜在风险很大,一些工作上的重要信息可能会因此而泄露出去。为减小这种风险,一些公司会通过让员工安装应用程序来监控并确保数据的安全性,或者你可能需要通过公司的虚拟专用网络(VPN)进行业务交流。这两种情况都会让你的私人数据暴露无遗。况且,假如你把你的私人号码给了客户,那么您就永远不可能收回了,就算在你离职了也有可能会受到打扰,解决这种问题你只能重新换个号码,但这一种解决方法人们往往不会去考虑,众所周知手机号码关联着多少资料,换一个号码就是一次庞大的工程。出于这种考虑,你只能一直忍受着这种不定时的打扰。更重要的是,分享你的私人号码还有可能会泄露你的地址等其他信息,这会让你有安全风险。

打破工作和生活的平衡

如果你把你的私人号码用到了工作上,那么就意味着你打破了把工作与生活维持平衡的天平。你随时随地都有可能接收到关于工作的电话:当你在吃饭时、洗澡时,甚至是在睡觉时,你都有可能因为一个工作电话而不得不停下你的生活。除非你严格遵守工作时间(当然,现实上没有几个人能做到),不然的话,你的工作和生活注定会混成一团。

影响客户关系

当你把私人号码用到了工作上后,你很容易就会把客户信息和亲朋好友信息混在一起。在这种情况下,漏看客户信息、漏接客户电话也不是什么新鲜事了,这种混乱会让客户怀疑你的合作诚意,造成现有客户以及潜在客户流失。除此之外,你还会面临着把信息错发给你的客户的风险,毕竟谁没有出现过给别人发错过信息的尴尬情况呢。

无法判断是否是工作来电

如果你把私人电话和商务电话分开,那么你可以选择性地接听电话,从而避免一些不必要的精力耗费。但当你把你的私人电话分享出去后,这就意味着你把判断工作来电的能力交出去了,你永远不会知道你需要扮演什么样的角色,应付什么样的人,除非你按下了接听键。在这种情况下,你就变得很被动了。有时你不得不在嘈杂的环境中毫无准备地接听一个很重要的商务电话,很有可能你就因此而流失了一个客户。还有,你还有可能会因为接听一个可以等待的私人电话而中断了客户电话,给客户带来不好的通话体验。

看了上面的关于把私人电话使用到工作中的缺点,你是否在考虑添置一部专门用于工作的商务电话呢?别急,IntBell 给你提供了更优选择,它能让你在一部电话中实现私人电话与商务电话的分离。有了IntBell,你可以使用一个单独的虚拟商务电话,而不是需要到运营商登记的实际号码,这意味着它可以:

保护你的隐私

因为你使用了虚拟商务电话与客户进行沟通,所以完全不用担心公司要求装的程序把你的个人数据暴露给你的老板,公司也不用因为担心重要资料泄露而监视和控制你的设备如果老板想了解你和客户的交涉情况,大可通过查看IntBell 的公司账户的信息管理。还有,就算离职了,公司可以注销员工资料,你不必担忧会持续地收到来自以前的客户的打扰,更不会担心因分享了私人号码而导致自己的住址等信息泄露。

维持工作和生活平衡

IntBell 是维持你工作和生活平衡的天平,通过IntBell ,你可以设置自己的状态,不用担心随时可能接到的电话打扰了你的私人时间,完全让工作占据了你的生活。

维持良好的客户关系

IntBell 支持公司账户分配同一个号码给不同的员工,员工可以随时了解不同客户的交流特点而做出相对的沟通方式调整,给客户更好的沟通体验。还有,IntBell 可以通过发送推广去挖掘更多的潜在客户以及和现有客户进行更深入的业务合作,为公司的客户关系维护和挖掘业务提供一个平台。

把工作电话分开

拥有IntBell 的独立虚拟电话,你就能有效地区分工作电话和私人电话了,不用在每次手机响起时都担忧这是否是工作电话,需要你花费多少精力和多大的专业技能去回应对方的问题。同时,你也不用担心你因为正在处理一个私人电话而错过了一个更为重要的客户电话。

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